Question 1

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Optionen können je nach Region und Zahlungsanbieter variieren, umfassen aber in der Regel gängige Kredit- und Debitkarten. Je nach Standort können beim Checkout auch Wallets oder lokale Zahlungsmethoden angezeigt werden.

Question 2

Werden ungenutzte Credits in den nächsten Abrechnungszeitraum übernommen?

Accepted Answer

Einmal gekaufte Credits verfallen nie. Abo-Credits werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen. Monatliche Credits werden jeden Monat zurückgesetzt, während jährliche Credits während der gesamten Jahreslaufzeit verfügbar bleiben, aber nicht in den nächsten Verlängerungszeitraum übernommen werden. Wir empfehlen, Ihre Credits innerhalb des aktuellen Abo-Zeitraums zu nutzen, um den größten Nutzen daraus zu ziehen.

Question 3

Wie werden meine Credits für die Bild- oder Videogenerierung abgezogen?

Accepted Answer

Credits werden abhängig vom gewählten Modell, Workflow und den Einstellungen abgezogen. Für Video- und Bildgenerierung können unterschiedliche Mengen anfallen, abhängig von Faktoren wie Modus, Dauer, Auflösung und ausgewähltem Modell.

Question 4

Wie kann ich meinen Credit-Verbrauch und mein verbleibendes Guthaben prüfen?

Accepted Answer

Ihr aktuelles Guthaben und Ihren Credit-Verlauf können Sie jederzeit im Bereich Credits Ihres Kontos einsehen. Dort finden Sie Ihre verbleibenden Credits, die zuletzt erfolgte Nutzung sowie eine detaillierte Übersicht über alle Credit-Bewegungen, einschließlich Gutschriften und Verbrauch.

Question 5

Gibt es versteckte Gebühren?

Accepted Answer

Nein. Wir berechnen keine versteckten Plattformgebühren. Der beim Checkout angezeigte Betrag ist der Betrag, den wir berechnen. Anfallende Steuern, Währungsumrechnungsgebühren oder Gebühren des Zahlungsanbieters hängen von Ihrem Standort und Ihrer Zahlungsmethode ab.

Question 6

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Accepted Answer

Sie können innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, wenn nicht mehr als 50 Credits verwendet wurden. Zusatz-Credits sind nicht erstattungsfähig, verfallen aber nie. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, und es können Bearbeitungsgebühren anfallen. In anderen Fällen wenden Sie sich bitte an den Support.

Question 7

Was ist, wenn ich mehr Credits benötige?

Accepted Answer

Wenn Sie mehr Credits benötigen, können Sie Ihren Plan upgraden oder zusätzliche Credits kaufen, abhängig von den auf der Preisseite verfügbaren Optionen.

Question 8

Wie werden Credits bei jährlichen Abonnements zugeteilt?

Accepted Answer

Jährliche Abonnements enthalten eine vollständige Jahreszuweisung an Credits, die während der gesamten Laufzeit verfügbar ist. Bei Verlängerung des Abonnements werden die Credits erneuert.

Question 9

Was passiert, wenn ich alle meine Abo-Credits vor Ablauf des Abonnements verbrauche?

Accepted Answer

Wenn Ihre Credits vor Ende des Abrechnungszeitraums aufgebraucht sind, können Sie jederzeit zusätzliche Credits kaufen oder bis zum nächsten Abrechnungszyklus auf die neue Zuteilung warten.

Question 10

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv und verlängert sich danach nicht automatisch.

Question 11

Kann ich generierte Inhalte kommerziell nutzen?

Accepted Answer

Ja. Inhalte aus kostenpflichtigen Plänen können kommerziell genutzt werden, einschließlich für Werbung, soziale Medien und Kundenprojekte, vorbehaltlich der jeweils geltenden Plattformregeln.

Tarife und Preise

Basic

Standard

Pro

Sichere Zahlungsmethoden

Häufige Fragen